泰科服务承诺-河北泰科环保设备有限公司

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服务承诺

河北泰科环保设备有限公司为用户提供_全面的服务,从售前一直到使用都能享受到我们专业的服务,我公司致力于为广大的用户生产_的袋式除尘器、除尘布袋、除尘骨架等产品。我公司的服务宗旨是用我们专业的态度和专业的知识,为用户提供全方位的服务!
一、售前服务
当好客户的参谋与助手,让客户的投资都获得丰厚的回报
1、根据客户需求,指导客户针对具体产品进行型号选择和配置选择;
2、为客户进行相应的产品知识培训;
3、为客户提供工程施工技术咨询。

二、售中服务
尊重客户,让客户感到放心、称心、舒心
1、为合同客户培训操作人员;
2、于交货前完成一切现场服务工作准备;
3、监督产品交货;
4、向客户介绍服务体系;
5、提示客户做好接机准备。

三、售后服务
提高客户整体价值,让客户无后顾之忧
1、协助用户拟定_施工方案;
2、设备安装调试;
3、在现场培训操作人员;
4、定期巡检设备;
5、故障维修24小时内到位;
6、保修配件送货上门;
7、重点工程的特色服务;
8、积极寻找客户不满意原因,并及时解决;
9、提供超值服务;
10、提供技术交流的机会;
11、开展大项维修服务;
12、建立完善的产品使用档案。

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河北泰科环保设备有限公司
地址:河北省泊头市工业开发区
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